طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Catalyst Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة دمنهور.
وظائف دمنهور و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء بكل كفاءة
- مهارات تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى لهم
- القدرة على العمل بشكل دؤوب لتحقيق رضا العملاء والحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات والمعلومات بشكل دقيق
- التمتع بمستوى عالٍ من الصبر والدقة في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال احتاجوا إلى مساعدة إضافية
- تحديث سجلات العملاء بانتظام وضمان دقة البيانات المدخلة
- تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- العمل مع المديرين لتحقيق الأهداف المحددة في مجال خدمات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشأن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة الوطنية بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة