طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Dynamic Ventures عن حاجتها لتعيين موظف استقبال فندق

المواصفات :

الشركة في دمنهور - وترغب في توظيف موظف استقبال فندق للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع النقد والمعاملات المالية بأمان ودقة لضمان رضا العملاء
- تنظيم المواعيد وحجز الغرف بما يتماشى مع احتياجات الضيوف وجدول الفندق
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود وتقديم خدمة استثنائية منذ اللحظة الأولى لوصولهم
- تقديم المعلومات الدقيقة والشاملة حول الخدمات المقدمة في الفندق بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بكفاءة عالية في وقت قصير

المهام:

- إدارة الحجز واستقبال العملاء عند وصولهم والتأكد من جاهزية الغرف لهم
- التفاعل مع الإدارة وفريق العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل دائم
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الخدمات المختلفة المتوفرة في الفندق مثل المطاعم والنقل
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا الضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم خدمة ترحيبية لهم وفقًا لمعايير الخدمة العالية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

مطلوب موظف استقبال فندق بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة