طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دمنهور - بشركة Endeavor Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال في فندق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بلغات مختلفة لضمان تجربة مريحة للزوار
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات متعددة المهام لإدارة الأنشطة اليومية المتنوعة بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة متميزة لهم
- القدرة على الاحتفاظ بهدوء الأعصاب أثناء التعامل مع الحالات الطارئة أو العملاء الغاضبين

المهام:

- تنسيق إجراءات مغادرة الضيوف والتأكد من سداد جميع الرسوم المطلوبة قبل المغادرة
- متابعة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المختص بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على الأمن والنظام داخل الفندق والتأكد من تنفيذ إجراءات السلامة المطلوبة في جميع الأوقات
- إدارة وتحديث قوائم الغرف المتاحة والمشغولة وتنظيم الحجوزات المستقبلية
- تقديم الدعم اللازم للضيوف في حال وجود أي شكاوى أو مشاكل أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

مطلوب موظفين استقبال لفندق بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر