طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

TruePath Solutions توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات أو خدمات الشركة وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو المستاءين بمرونة وحرفية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- تحديد الاتجاهات في الشكاوى ومقترحات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- الحفاظ على علاقة مستمرة مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم تجربة ممتازة لهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة