طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Arcadia Enterprises عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في دمنهور , اذا كنت من سكان مدينة دمنهور فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في دمنهور ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على جودة الخدمة حتى في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لحل المشكلات بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على العملاء ضمن إطار زمني محدد
- الاستجابة الفورية لملاحظات العملاء لتطوير الخدمة بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتحسينات المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي تواجههم

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة