طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Cascade Ventures عن توفر Job Vacancies في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في مكان دمنهور.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع تكنولوجيا الاتصال المختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف
- مهارات كتابة التقارير والرسائل الرسمية بوضوح ودقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء عند التعامل مع العملاء الغاضبين
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع الطلبات والشكاوى
- مهارات التنسيق بين فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
- متابعة القضايا العالقة مع العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات والشكاوى
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن أداء خدمة العملاء ومعدلات الرضا
- تقديم دعم استباقي للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة مقاولات بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة