طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة عملاء بدمنهور ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Synergy Growth بدمنهور
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دمنهور

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والموارد بكفاءة أثناء العمل
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية التي تتطلبها الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وبناءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعلم السريع لتأهيل الذات في معرفة المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء المحددة من قبل الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال لتحقيق رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين الجدد لتحسين مهاراتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للتوظيف في الشركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة