طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - الطموح الذهبي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- التعامل مع مختلف أنواع العملاء من خلال الاحتفاظ بدرجة عالية من الصبر والاحترافية
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة وسريعة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لطلبات وشكاوى العملاء
- التواصل بشكل واضح وفعال مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وضغوط العمل الشديدة مع الحفاظ على الجودة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بما يخص المشاكل التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تسوية شكاوى العملاء بكفاءة وتحويل القضايا المعقدة إلى المختصين عند الحاجة
- التواصل المستمر مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ومعالجة أي مشكلات يواجهونها
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة وإرشادهم بالخطوات اللازمة لتحقيق أهدافهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة