طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Vertex Holdings , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع التطبيقات والبرامج الخاصة بحجز المواعيد والخدمات
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتقديم خدمة مرنة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت بشكل جيد للتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء بكفاءة
- مهارات في استخدام نظام إدارة العملاء لتسجيل وتحديث البيانات

المهام:

- ضمان تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بشكل دقيق في النظام
- الرد على المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسلوب مهني وفعال
- إدارة مواعيد العملاء وتنسيقها مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب بناءً على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم خدمة العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة