طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Momentum Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تبي ضم فريق قوي موظف اتصالات في منطقة دمنهور.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بعد الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جيدة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب
- الإلمام التام بأنظمة الاتصالات والبنية التحتية المتعلقة بها
- الإلمام بتكنولوجيا الاتصال الحديثة وكيفية الاستفادة منها في تحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وحلها بما يتناسب مع سياسات الشركة
- العمل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات التقنية أو الإدارية التي تواجه العملاء
- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان التعامل مع كل استفسار أو مشكلة بكفاءة وبطريقة محترفة لتعزيز رضا العملاء
- تنظيم وترتيب مواعيد المكالمات لضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

وظائف موظفين اتصالات بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة