طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - الهدف الواضح - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وفعّالة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة للتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الطلبات في نفس الوقت
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والقدرة على التأثير والإقناع بأسلوب إيجابي
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وحل النزاعات بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية ومتعددة المهام مع الحفاظ على التركيز والفعالية

المهام:

- متابعة كل تفاعل مع العميل لضمان استكمال الخدمات المطلوبة وحل أي مشاكل قد تظهر
- المشاركة في تدريب وتوجيه فريق خدمة العملاء لتطوير مهاراتهم وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها لتنفيذ الطلبات بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى خدمة العملاء واحتياجاتهم لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

مطلوب موظفين للعمل في مرجان العين بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر