طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Impulse Ventures عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للعمل في بيئة العمل لدينا بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن قدرات في حل المشكلات, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نرغب في الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- العمل على تحسين الإجراءات والخدمات المقدمة للعملاء بشكل مستمر
- قدرة عالية على التدريب والتطوير لفرق العمل في قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء لحل المشاكل المعقدة وتقديم حلول فعّالة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق أعلى مستويات الرضا
- القدرة على تحديد أولويات العمل وإدارة الوقت بشكل جيد لضمان الكفاءة

المهام:

- تقديم تدريب مستمر لفريق خدمة العملاء حول أفضل ممارسات التعامل مع العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول الأداء العام لفريق خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى المعقدة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديد مجالات التحسين في العمليات وتوجيه الفرق لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل في شركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة