طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Crown Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف في مركز الكول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف في مركز الكول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف في مركز الكول سنتر - وظائف دمنهور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي الجيدة لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على متابعة وتوثيق المكالمات لضمان جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع البرمجيات المختلفة المستخدمة في مراكز الاتصال بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة بناءً على استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني المطلوب للعملاء من خلال توفير الحلول الملائمة لاستفساراتهم
- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء عبر مكالمات المتابعة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني لضمان عدم تأثر سمعة الشركة
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف بشكل سريع وفعال
- متابعة الملاحظات المقدمة من العملاء وتحويلها إلى الإدارة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

مطلوب موظفين للعمل في الكول سنتر بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة