طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال فندق للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت TrueEdge Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال فندق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الجنسيات والثقافات بطريقة محترمة وودودة
- معرفة قوية بأنظمة الفوترة وحساب الفواتير للعملاء بشكل دقيق
- مهارات قوية في التعامل مع أنظمة الحجز والاستقبال وحجز الغرف للعملاء
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع

المهام:

- التنسيق مع فرق التنظيف لضمان استعداد الغرف لاحتياجات الضيوف قبل وصولهم
- توفير تجربة استثنائية للعملاء من خلال تقديم خدمة احترافية ومراعية لاحتياجاتهم
- التأكد من دفع العملاء للفواتير الخاصة بهم وتقديم تقارير دقيقة حول المدفوعات
- تقديم المساعدة للضيوف في الحصول على خدمات إضافية مثل خدمة الغرف أو الحجوزات الخاصة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم في النظام وضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة لهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة