طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في دمنهور , اذا كنت من سكان مدينة دمنهور فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في دمنهور ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم خدمات متميزة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات أو خدمات جديدة تلبي احتياجاتهم
- مهارات كتابة وتوثيق الملاحظات والتقارير المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لمراجعة الشكاوى واقتراح تحسينات في الخدمة

المهام:

- إنشاء تقارير دورية حول الأداء ومعالجة المشكلات المحتملة وتحليل نتائج العمل
- معالجة شكاوى العملاء وتحليل المشكلات واقتراح الحلول المناسبة لهم
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بناءً على احتياجاتهم وتقديم المساعدة لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف في شركة بدمنهور - أبشر وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر