طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - السماء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة دقيقة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض التي تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة البيانات بشكل دقيق وحل مشكلات العملاء بفعالية
- معرفة شاملة بخدمات الشركة وعروضها المختلفة لتقديمها للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل دقيق

المهام:

- تقديم استشارات ودعم فني للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- جمع البيانات المتعلقة بالشكاوى أو الاقتراحات والعمل على تحسين الخدمة بشكل مستمر
- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر من خلال المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على سجل دقيق لطلبات العملاء ومتابعتها لضمان تلبيتها في الوقت المناسب
- تقديم الحلول المناسبة لجميع الاستفسارات والشكاوى التي يطرحها العملاء

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر