طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم النور الساطع عن حاجتها إلى Employees في تخصصات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع دمنهور.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للقيام بالمهام المطلوبة
- مهارات في استخدام الأنظمة والتكنولوجيا الخاصة بإدارة العملاء وحل المشكلات
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء والمواقف
- مهارات التعامل مع الشكاوى والاحتجاجات بشكل مهني دون التأثير على صورة الشركة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والعروض الحالية في الشركة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في مكان العمل لضمان تجربة عملاء ممتازة.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع
- استقبال العملاء في المتاجر وتقديم الخدمات اللازمة لهم بسرعة وكفاءة
- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بما يتناسب مع سياسة الشركة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة