طلبات الوظائف

مطلوب موظف استقبال خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف استقبال خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الابتكار الذهبي
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة دمنهور
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 11010 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-16
تاريخ الإنتهاء 2025-05-16

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد شركة الابتكار الذهبي عن توفر مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في مجال التجارة ببلدة دمنهور.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, معرفة في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم حوافز مالية للمتميزين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم مهام متعددة بشكل فعال
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم بهدوء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات في تقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات لجذب العملاء الجدد.
- القدرة على تتبع طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على التغذية الراجعة التي تم جمعها
- التعامل مع استفسارات العملاء عن الفواتير والشكاوى وتوفير الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من أن العملاء راضون عن الخدمة المقدمة
- العمل مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- المساعدة في التعامل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي


الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

مطلوب موظف استقبال خدمة العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظف استقبال خدمة العملاء