طلبات الوظائف

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الابتكار الذهبي
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة دمنهور
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-16
تاريخ الإنتهاء 2025-05-16

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم الابتكار الذهبي عن توفر مسميات وظيفية في تخصص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة دمنهور.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التطور دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تتبع كافة المعاملات
- القدرة على تقديم منتجات أو خدمات الشركة بطريقة جذابة تقنع العملاء بالقيمة المقدمة
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة وقت العمل والمهام المتعددة بفعالية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول الوسط بين الشركة والعملاء في الحالات الصعبة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لتتبع التفاعلات والمعاملات معهم بشكل فعال
- تنسيق وتنظيم الاجتماعات مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة الفنية أو التجارية حسب الحاجة لضمان رضا العميل
- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بشكل احترافي


الانشطة الوظيفية

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء