طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استعلامات للالتحاق بالعمل في دمنهور
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة مواعيد العملاء وتنظيم التواريخ والموارد الخاصة بالاستعلامات
- القدرة على إدارة جميع الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بطريقة مباشرة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيهها بشكل سريع للجهات المختصة
- مهارات تواصل شفهية قوية للتفاعل مع العملاء بشكل مهني وفعال

المهام:

- تقديم التقارير اللازمة عن استفسارات العملاء للمسؤولين بشكل منتظم
- تنسيق مواعيد العملاء وترتيب زياراتهم بشكل مرتب وفعال
- توفير إجابات سريعة ودقيقة لجميع الأسئلة التي يطرحها العملاء
- إدارة ومراقبة جميع قنوات الاستعلامات وضمان الرد الفوري على جميع الطلبات
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

مطلوب موظفين للاستعلامات بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة