طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول المستقبل الواعد إن عندها وظائف شاغرة في قسم HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات عملاء في منطقة دمنهور.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظيفة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مزايا جذابة تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الدقة في تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل منتظم
- مهارات في العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التكيف مع متطلبات العملاء المتنوعة وتقديم الحلول الأنسب لهم

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين تجربة الخدمة المقدمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- إجراء استبيانات وقياسات لرضا العملاء وتحليل نتائجها لتقديم تحسينات ملائمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء والأداء الذي تم تحقيقه
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بما يتماشى مع السياسات الداخلية للشركة

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر