طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت الأجيال المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مرونة في التعامل مع مواقف العملاء المختلفة وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على إدارة المشكلات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم نصائح دقيقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهني
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة
- حل مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم
- مراقبة ردود أفعال العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- إدارة طلبات العملاء وتوجيههم بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم
- تحديث سجلات العملاء في النظام والتأكد من دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة