طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Empire Dynamics إن عندها وظائف متاحة في قطاع الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق مسؤول خدمة في دمنهور.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مزايا حلوة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في توجيه العملاء إلى الخيارات الأفضل حسب احتياجاتهم الخاصة
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتلبية متطلباتهم
- القدرة على إدارة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مناسبة للمشاكل المقدمة من قبل العملاء
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وضمان تقديم الحلول الأمثل في وقت قياسي
- مهارات في متابعة تطور خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة لتحسين الخدمة

المهام:

- العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة من خلال جمع التغذية الراجعة من العملاء
- تقديم المشورة حول الطرق الفعالة لتحسين تجربة العملاء والحفاظ على علاقات جيدة معهم
- ضمان أن جميع العمليات تتماشى مع سياسات الشركة وأهدافها الاستراتيجية
- تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الطرق للاستفادة من المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

فرص عمل مسؤول خدمة للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر