طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل وظائف استعلامات للعمل عند شركة الوفاق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في دمنهور

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على إجابات وقرارات دقيقة
- قدرة العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتقديم أفضل الخدمات للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإدارة العملاء الغاضبين بكفاءة وهدوء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي مع العملاء والزوار
- الإلمام بأنظمة وإجراءات العمل المحلية والدولية ذات الصلة

المهام:

- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لتلبية احتياجاتهم المستقبلية
- الحفاظ على جودة وفعالية خدمة العملاء لضمان رضاهم الكامل
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على نوع الاستعلام المقدم
- تقديم دعم إضافي للفرق الأخرى بناءً على استفسارات العملاء والملاحظات
- مراجعة وحل مشكلات الاستعلامات التي قد تواجه العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

مطلوب موظف استعلامات للعمل في المركز بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة