طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت الريادة المستقبلية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكل التقنية التي يواجهونها
- مهارات في استخدام الأنظمة الحاسوبية لتسجيل وتحديث طلبات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات العملاء
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة متميزة ودائمة
- القدرة على حل مشكلات العملاء بطريقة مبتكرة وسريعة مع ضمان رضاهم الكامل

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- إدارة سجل الطلبات وتحديثه لضمان توفر خدمات العملاء بكفاءة عالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء المستمرين لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى والاعتراضات من العملاء وتقديم حلول مرضية في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة STC بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة