طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مركز الاتصال للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت الوفاء عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مركز الاتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في كتابة التقارير اليومية والشهرية لمتابعة مستوى الخدمة
- مهارات في تحسين تجربة العميل وتقديم خدمة متميزة باستمرار
- القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم
- القدرة على التعامل مع الضغوطات في بيئة العمل وضمان رضا العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- التأكد من أن جميع العملاء يتلقون الخدمة في الوقت المحدد وبدون تأخير
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم
- متابعة المكالمات وتنظيم جدول المواعيد لضمان استجابة سريعة لجميع العملاء
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستفسار المطلوب

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

فرصة عمل في مركز الاتصال بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر