طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم الريادة الذكية عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي لضمان نقل المعلومات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التنظيم لإدارة الأوقات والردود بشكل فعال لضمان تقديم خدمة سريعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل فعال
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة ودية ومحترفة مع الحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبها بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة