طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Prime Builders تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية مع ضمان رضا العملاء الكامل
- مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء واستخدامها بشكل فعال لتحسين جودة الخدمة
- مهارات التعامل مع ضغط العمل والتعامل مع استفسارات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مهارات في الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- متابعة الإجراءات الداخلية الخاصة بالشكاوى والعمل على تحسين الإجراءات المتعلقة بها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم والإجابة عن استفساراتهم
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء والاقتراحات لتحسين الأداء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقييم وتحليل ملاحظاتهم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

مطلوب موظفين خدمة عملاء في شركة aaeuy بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر