مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Vortex Innovations |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11320 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-04 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-04 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
Vortex Innovations تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي أثناء التعامل مع العملاء وتعزيز تجربة الخدمة
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالعملاء والتعامل معها بشكل آمن
المهام:
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع الجيد لملاحظاتهم وتقديم حلول مناسبة- تسجيل بيانات العملاء وتحديث السجلات الخاصة بهم بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التفاعل مع العملاء من خلال مختلف قنوات الاتصال لضمان سرعة الاستجابة لمتطلباتهم
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول مناسبة لكل حالة
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم خدمة العملاء وفقًا لأعلى المعايير
الانشطة الوظيفية
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
القدرات المطلوبة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بدمنهور - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة (موظف خدمات) - وظائف مكتب مسقط
- مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة متخصصة (موظف استعلامات) - وظائف مجموعة المعجل السعودية
- مطلوب فني صيانة للعمل في شركة متخصصة (فني صيانة) - مطلوب وظائف فنيين لدى al safa for water environmental eng
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تقنية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين ابشر وظايف جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السفارة (موظف خدمة عملاء) - وظائف السفارة أم درمان أضم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في عمان (موظف خدمة عملاء) - فرص عمل بعمان