طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Aspire Systems لوظيفة خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في دمنهور - وتريد توظيف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والنصائح للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات كتابة التقارير المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى التي يتم التعامل معها
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة المستمرة
- التأكد من رضا العملاء بعد كل تفاعل واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الخدمة
- العمل على تعزيز العلاقة مع العملاء لضمان عودتهم واستخدام خدمات الشركة بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها في الوقت المحدد وبأفضل طريقة
- جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتطوير وتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة