طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Valor Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دمنهور.
وظائف دمنهور و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة هادئة وفعالة
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف القسم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الطلبات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الحاسوب المتخصصة بشكل فعال
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على تحديد الأولويات وتوزيع المهام بشكل فعال

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الحلول لتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تسجيل معلومات العملاء وحفظ البيانات في النظام بشكل دقيق وآمن
- متابعة شكاوى العملاء والحرص على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر