طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة TopEdge Dynamics إنها تدور على موظفين في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين للعمل في موظفة خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الجديدة.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة البيانات واستخدام الأنظمة الخاصة بالشركة لتوثيق المعلومات
- الحفاظ على سلوك إيجابي مع العملاء حتى في الحالات الصعبة
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وجميع القنوات المتاحة
- القدرة على التعامل مع العملاء بحرفية عالية وحل مشكلاتهم بشكل سريع

المهام:

- متابعة العملاء للتأكد من أنهم راضون عن الحلول المقدمة ومتابعة تقدم الخدمة.
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء لتقديم الدعم الفني والمساعدة عند الحاجة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- إدارة استفسارات الشكاوى بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل مهني وودود

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر