طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Endurance Holdings إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة دمنهور.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتقنون التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في العمل.
بجانب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول في الوقت المناسب

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتقييم الخدمات المقدمة وتحسينها
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في استكمال الإجراءات المطلوبة مثل التسجيل أو الدفع
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- متابعة ما بعد البيع والتأكد من رضا العملاء عن المنتج أو الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة كبرى بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة