طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Summit Holdings إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة دمنهور.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة المهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبية توقعاتهم في أسرع وقت
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق الملاحظات والإجراءات المتخذة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع عملية معالجة الطلبات
- متابعة حالة الطلبات والرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تعزيز العلاقات مع العملاء وضمان تجربتهم الإيجابية مع الشركة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل مع شكاويهم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عالمية بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة