طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة TruePath Systems عن إتاحة مقترح عمل مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا أنت تبحث حول فرص مختلفة وتفضل الوظيفة داخل محیط متغيرة فنحن نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في دمنهور.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا الوظيفة في حال كنت لديك الخبرة وعلى في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في التطور والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تحوي الواجبات المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في العمل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم السيرة الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في دمنهور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في تحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول مبتكرة ومناسبة لحلها
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحلها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم للخطوات التالية بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهنية وفعّال لحل المشكلات التي يواجهونها
- مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل مستمر

المهام:

- الرد على الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الدعم اللازم
- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استفادتهم منها
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتسريع معالجة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة وكفاءة
- مع توفير حلول سريعة للمشاكل المطروحة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

وظائف شاغرة لدى موضوع للموظفين بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة