طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة التوجهات عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدمنهور
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء وتوفير الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهونها
- مهارات في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمة العملاء وتعزيز تجربة المستخدم
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استكمال طلبات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي يواجهونها
- تقديم تقرير يومي للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل المشاكل المتكررة
- متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان مستوى رضا عالي والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- تسويق العروض والمنتجات الجديدة للعملاء بطريقة جذابة لزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

مطلوب موظفين للعمل في شركة ريجزون بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة