طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر Maverick Growth عن فرص عمل متاحة في قطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور موظف خدمة العملاء بموقع دمنهور.

نرغب في استقطاب محترفين في في الإدارة لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع إليهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- مهارات إقناع العملاء بالمنتجات أو الخدمات المتاحة بطريقة مهنية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل مناسب لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- التعامل مع أي شكاوى من العملاء وحل المشكلات بطريقة مرضية
- إجراء عمليات التسجيل والشراء للعملاء باستخدام النظام الإلكتروني
- إبلاغ العملاء بالعروض أو الخدمات الجديدة المتاحة لهم
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تنسيق الجهود مع فريق العمل لتلبية احتياجات العملاء بأعلى جودة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم بنده الجبيل بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة