طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف فندق في مدينة دمنهور لTitanium Corp
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضيوف وحل المشكلات بسرعة وبطريقة احترافية
- القدرة على التفاعل مع الضيوف من مختلف الثقافات والجنسيات بشكل محترف
- معرفة بالمعايير الصحية والأمنية للفنادق وضمان تطبيقها بشكل كامل
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل متميز وسريع وفقًا للمعايير العالمية
- مهارات التواصل الفعالة للعمل مع فريق العمل وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- متابعة إجراءات الحجز والتأكد من دقة بيانات الضيوف وحجوزاتهم
- تقديم التقارير اليومية للإدارة حول مستوى رضا الضيوف واحتياجات التحسين في الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- مراقبة خدمات الغرف والتأكد من أن كافة احتياجات الضيوف تتم تلبيتها بشكل كامل
- التأكد من جاهزية الغرف وتوافر جميع وسائل الراحة اللازمة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

مطلوب موظفين للعمل في الفنادق بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر