طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة دمنهور لالوفاء المتقدم
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بدقة
- مهارات تنظيمية لتنسيق المواعيد وإجراءات خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل احترافي
- الاهتمام بتفاصيل العملاء وتقديم خدمة مخصصة وفقاً لاحتياجاتهم

المهام:

- تقديم معلومات واضحة للعملاء حول السياسات والشروط المتعلقة بالخدمات المقدمة
- معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتوفير حلول مهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة
- التواصل مع فريق الدعم الفني لضمان حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء
- متابعة شكاوى العملاء لضمان تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تراكس بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة