طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر الإبداع التقني إن عندها وظائف متاحة في تخصصات التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

نتطلع لتوظيف يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت زينة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة التي تساعد على توفير حلول سريعة ومرضية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لحل المسائل المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة مرضية لجميع الأطراف
- مهارات حل المشكلات بكفاءة وسرعة لتلبية احتياجات العملاء وحل أي نزاع قد يحدث

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحسين العمليات وتطوير خدمات العملاء بشكل مستمر
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء والتأكد من تحديث المعلومات الخاصة بهم في النظام بشكل دقيق
- تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني حسب الحاجة
- ضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال الاهتمام بكل تفاصيل التواصل مع العملاء وتوفير حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر