طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالبناء الذهبي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدمنهور
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضا العميل
- مهارات إدارية قوية لتنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة بشكل فعال
- معرفة قوية بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التحدث بلغات متعددة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعين وتحقيق رضاهم.
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق بشكل مشترك

المهام:

- تحديث معلومات العميل في النظام بشكل دوري لضمان دقة البيانات والاحتفاظ بتاريخ التعاملات
- العمل وفقاً للسياسات والإجراءات الداخلية لضمان تقديم خدمة مهنية وعالية الجودة للعملاء.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام خدمات الشركة أو منتجاتها بشكل كامل وسلس
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء والحد من التصعيد
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على الحلول المثلى لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة