طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة VisionTech Systems والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دمنهور
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة لبقة واحترافية وتحقيق رضاهم
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في أسرع وقت ممكن

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة المتاحة لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة
- متابعة شكاوى العملاء ومعالجة القضايا المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم الاستشارات اللازمة للعملاء بشأن العروض والمنتجات الجديدة التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

وظائف موظفة خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر