طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Elemental Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف منسق خدمة عملاء - وظائف دمنهور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على كتابة تقارير دقيقة عن أداء خدمة العملاء والمشاكل المتكررة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- المشاركة في الفعاليات لتحسين صورة الشركة وبناء علاقات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

فرصة عمل كمنسق خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة