طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بProTech Ventures للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بدمنهور
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف المعقدة بطريقة احترافية
- مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة العملاء والرد على المكالمات الهاتفية بأعلى درجات الاحترافية
- القدرة على إدارة وتنظيم المستندات والملفات والوثائق اللازمة للعمليات اليومية
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وإعطائهم المعلومات اللازمة بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع المكالمات والرسائل الواردة بشكل سريع وفعال

المهام:

- الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة وضمان رضا العملاء التام
- العمل على تقديم الدعم الإداري لجميع فرق العمل في الشركة لضمان سير العمل بكفاءة
- تنسيق المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للموظفين أو الأقسام حسب الحاجة
- التأكد من توفير بيئة استقبال نظيفة ومرتبة والتفاعل مع الزوار بشكل ودود
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمات العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة