طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Tech Frontier عن توفر Job Vacancies بخصوص العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع دمنهور.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات وتقنيات التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- قدرة على توفير استشارات دقيقة للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد في القسم لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على ترتيب البيانات والطلبات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وإدخال الطلبات في النظام بشكل دوري
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها بفعالية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة