طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بTech Solutions Inc للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدمنهور
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالتحديات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة مناسبة
- القدرة على تقديم استشارات عملية للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- القدرة على التواصل بشكل واضح واحترافي مع العملاء سواء شفوياً أو كتابياً

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بالمسائل المختلفة التي تحتاج إلى اهتمام خاص
- تحديث سجلات العملاء وبياناتهم في الأنظمة المستخدمة داخل المركز
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المساعدة في تنظيم الجداول الزمنية للمواعيد لضمان سير العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

مطلوب مساعد خدمة العملاء للعمل في مركز خدمة المواطن بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة