طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دمنهور - بشركة Sphere Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على توجيه العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لتقديم الدعم للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في مرحلة ما بعد البيع وضمان رضاهم المستمر
- تسجيل معلومات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات لضمان دقة السجلات
- تقديم الإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواجهة المباشرة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة