طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الواعد إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في مدينة دمنهور.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل احترافي وفعال
- مهارات في التفاوض والإقناع لتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات ذات وتيرة سريعة وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم التدريب والمشورة للعملاء حول استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- مهارات في جمع وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة وضمان رضاهم المستمر

المهام:

- جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل أي مشكلات قد تؤثر على تجربة العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء وضمان تلقيهم لخدمة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر