طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بPrimePath Systems للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدمنهور
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى لتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- القدرة على بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وموثوقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والعمل على تلبيتها بأسرع وقت
- فهم تام للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم الاستشارات الدقيقة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد العملاء والرد على استفساراتهم بشكل منظم ومرتب

المهام:

- تنسيق الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم العروض المناسبة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل والتحديات التي قد تؤثر على العلاقة مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة احترافية وسريعة
- إدارة عمليات التواصل مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل منتظم لضمان رضاهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم لتتبع احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

مطلوب موظف في إدارة علاقات العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة