طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Frontline Innovations عن توفر عرض عمل مميزة في تخصص الأعمال بمنطقة دمنهور.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
كذلك روح الفريق.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمبدعين منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة والاحتياجات المتنوعة للعملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها لضمان إجابة صحيحة للعملاء
- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى بطريقة إيجابية ومهنية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة المناسبة
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء وحجوزاتهم بكفاءة
- العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم وتحويلها إلى الأقسام المختصة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

مطلوب موظفين خدمات الزبائن بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة